Tu monitor de alta frecuencia está a 60 Hz: cómo comprobarlo y solucionarlo
¿Tu monitor de alta frecuencia va a 60 Hz? Estima con el Test de Frecuencia de Refresco lo que renderiza tu navegador y revisa ajustes, GPU, cable y puerto.
Un monitor que se vende como de 120, 144 o 240 Hz puede acabar funcionando a 60 Hz por varios motivos independientes: un ajuste de pantalla, el controlador (driver) de la gráfica, el cable o el puerto, una base de conexión (dock), un segundo monitor o una función de ahorro de energía. La solución depende de qué eslabón esté limitando, y la forma fiable de averiguarlo es medir, cambiar una sola cosa y volver a medir.
Windows y macOS lo llaman «frecuencia de actualización»; en los monitores y en el test también se habla de «frecuencia de refresco» o, simplemente, de «Hz»: es lo mismo.
Lo que puede y no puede decirte esta guía
TryYourGear no lee la frecuencia de actualización de tu monitor: el Test de Frecuencia de Refresco estima con qué frecuencia renderiza fotogramas tu navegador. Eso basta para saber si el navegador renderiza a unos 60 fotogramas por segundo o a una frecuencia mayor, y para comprobar cada cambio que haces. No puede decirte qué eslabón limita la frecuencia ni qué admite tu monitor.
Paso 1: mide lo que renderiza tu navegador
Usa la ventana adecuada
Pon la ventana del navegador en el monitor que quieres comprobar y mantén la pestaña visible mientras el test se ejecuta, para que la lectura sea sobre la pantalla que te interesa.
Pulsa Iniciar test
El test calienta durante medio segundo y luego mide durante unos tres segundos. Se detiene si la pestaña deja de estar visible.
Lee el resultado
Mira Frecuencia de refresco estimada y Tasa de fotogramas, y la frase que aparece debajo. Apunta las dos cifras: las compararás con ellas después de cada cambio.
| Lo que ves | Lo que sugiere | Lo que no demuestra |
|---|---|---|
| Una estimación cercana a 60 Hz, descrita como coherente con una pantalla de 60 Hz | Tu navegador está renderizando a unos 60 fotogramas por segundo. Es coherente con que la pantalla funcione a 60 Hz, o con que otra cosa mantenga al navegador en 60. Sigue con el paso 2. | Qué eslabón limita la frecuencia ni si tu monitor admite más. |
| Una estimación cercana a la frecuencia de tu monitor (120, 144, 165 o 240 Hz), descrita como coherente con ella | Tu navegador está renderizando a esa frecuencia aproximada, lo que es coherente con que la pantalla funcione a ella. Si el problema lo viste en un juego u otra aplicación, revisa los ajustes de esa aplicación y la frecuencia variable. | Que el monitor esté configurado como esperas: es una estimación, no una lectura del hardware. |
| «No coincide de cerca con una frecuencia de refresco habitual», «El ritmo de fotogramas fue irregular» o «Sin estimación fiable» | El ritmo de fotogramas fue irregular. La frecuencia variable, el ahorro de energía, un sistema ocupado o un modo no estándar pueden causarlo. Cierra otras pestañas y aplicaciones y repite el test antes de cambiar nada. | Nada sobre lo que puedas actuar todavía: no cambies ajustes por una lectura inestable. |
| «Interrumpido» | La pestaña dejó de estar visible durante el test y no se ha usado ningún dato de esa medición. Vuelve a ejecutarlo y mantén la pestaña delante. | Nada sobre tu pantalla. |
Paso 2: revisa el ajuste de pantalla del sistema operativo
Si la estimación ronda los 60 Hz, empieza por el ajuste que no cuesta nada comprobar.
Windows
- Windows 11: Inicio > Configuración > Sistema > Pantalla > Pantalla avanzada. Si tienes varias pantallas, elige la que estás comprobando en «Elegir pantalla» y escoge la frecuencia que quieres en «Elegir una frecuencia de actualización».
- Frecuencia de actualización dinámica (Windows 11): en la misma página de Pantalla avanzada, el interruptor «Frecuencia de actualización dinámica» permite que Windows ajuste la frecuencia según lo que estés haciendo. Necesita una pantalla compatible con frecuencia de actualización variable (VRR) y de al menos 120 Hz. Si una lectura sale más baja de lo esperado, puedes desactivarla, volver a medir y activarla otra vez después.
Estas rutas y los requisitos de la frecuencia dinámica son de Microsoft, que también indica que las frecuencias que aparecen dependen de la pantalla y de lo que admita.
macOS
Menú Apple > Ajustes del Sistema > Pantallas y el menú emergente «Frecuencia de actualización». Apple documenta este menú para el MacBook Pro de 14 y 16 pulgadas con chip Apple y para sus monitores (Studio Display XDR y Pro Display XDR), que ofrecen opciones adaptativas como ProMotion. Para un monitor externo de otro fabricante, el artículo de Apple sobre pantallas externas con Adaptive Sync (en inglés) explica cómo elegir la pantalla en Pantallas y una opción de frecuencia variable o adaptativa en el mismo menú en los Mac compatibles, y recomienda cables Thunderbolt, USB-C o DisplayPort en lugar de adaptadores HDMI.
Ajusta la frecuencia y vuelve a ejecutar el test. Si la frecuencia que quieres no aparece en la lista, el límite está más adelante en la cadena: pasa al paso 3.
Paso 3: si la frecuencia no aparece o no se mantiene, revisa los eslabones intermedios
Una frecuencia de actualización alta necesita que todos los eslabones de la cadena la admitan, y la lista del sistema operativo solo muestra lo que ofrece la cadena. Avanza del monitor hacia el ordenador y vuelve a medir después de cada cambio.
Menú del monitor y entrada
Algunos monitores solo alcanzan su frecuencia máxima en una entrada concreta, o después de activar un ajuste en su menú en pantalla (OSD). El manual de tu monitor indica los modos que admite cada entrada. BenQ, por ejemplo, propone revisar el menú del monitor, el tipo de conexión, la calidad del cable y los controladores de la gráfica en su artículo para monitores de 144 Hz.
Cable y puerto
Usa el puerto y el cable que tu manual recomienda para la frecuencia más alta. BenQ indica que el puerto importa, que DisplayPort suele ofrecer mejor compatibilidad que HDMI a estas velocidades y que conviene usar cables de buena calidad, y Apple recomienda conexiones Thunderbolt, USB-C o DisplayPort en lugar de adaptadores HDMI para la frecuencia adaptativa en un Mac. Si tu monitor tiene más de una entrada, prueba otra: no todas tienen por qué admitir los mismos modos.
Adaptadores y docks
Los adaptadores y los docks añaden límites propios. La guía de docks de Dell (en inglés) explica que la resolución y la frecuencia de actualización disponibles a través de un dock dependen del ancho de banda de vídeo que puede transportar, y que una frecuencia mayor con una resolución mayor necesita más. Para probar, conecta el monitor directamente a la salida de vídeo del ordenador.
Software del controlador de la gráfica
En el Panel de control de NVIDIA, la lista de frecuencias de actualización está en Display > Change resolution (elige antes la pantalla si tienes varias); su ayuda oficial está en inglés y avisa de que, con VRR activado, la frecuencia se fija automáticamente en la más alta para las pantallas compatibles. Con gráficas AMD o Intel, busca la opción equivalente en su software de control o en los ajustes de pantalla de Windows; los pasos cambian según la versión del controlador, así que consulta la documentación del fabricante de tu gráfica. Actualizar el controlador de la gráfica también está en la lista de BenQ.
Más de un monitor
La frecuencia de actualización se ajusta por pantalla. En Windows, elige cada pantalla en Pantalla avanzada; en macOS, selecciona cada una en Pantallas. Si te quedas atascado, prueba con el monitor en cuestión como único conectado y ve añadiendo los demás de uno en uno.
Frecuencia variable
Con frecuencia variable (VRR, G-Sync, FreeSync, Adaptive Sync) la frecuencia de la pantalla sigue al contenido en vez de mantenerse fija. Windows muestra si una pantalla admite VRR en Pantalla avanzada, y su frecuencia de actualización dinámica depende de ello. Es un motivo por el que el Test de Frecuencia de Refresco puede dar un resultado irregular, o uno que no coincide con una frecuencia habitual; por sí solo, no es señal de que algo esté roto.
Paso 4: vuelve a medir
Después de cada cambio, ejecuta el test otra vez y compáralo con tu primera lectura. Lo que buscas es una estimación que pase de unos 60 Hz a una frecuencia que tu monitor admita, descrita como coherente con ella.
- Ahora coherente con la frecuencia de tu monitor: el cambio ha funcionado, hasta donde puede saberlo tu navegador.
- Sigue en unos 60 Hz: pasa al siguiente eslabón del paso 3.
- Sigue atascada tras el ajuste del sistema operativo, el software de la gráfica, el menú del monitor, el cable y el puerto: prueba el monitor en otro ordenador o en otra salida de vídeo. Si allí el test es coherente con la frecuencia alta, el límite está en tu primer equipo; si no lo es, consulta el manual del monitor y el soporte del fabricante.
Lo que el test no puede confirmar
Aunque la estimación sea coherente con 144 Hz, TryYourGear no ha leído tu monitor. Ha visto que tu navegador renderiza fotogramas a esa frecuencia aproximada, una estimación basada en requestAnimationFrame; según MDN (en inglés), esas llamadas suelen coincidir con la frecuencia de actualización de la pantalla, pero se pausan en las pestañas en segundo plano.
Resumen
- Mide primero: ejecuta el Test de Frecuencia de Refresco con la pestaña visible en el monitor que estás comprobando y apunta la estimación.
- Una estimación cercana a 60 Hz, descrita como coherente con una pantalla de 60 Hz, significa que el navegador renderiza a unos 60 fotogramas por segundo. No dice qué eslabón lo limita.
- Revisa primero el ajuste del sistema operativo; después el menú y la entrada del monitor, el cable y el puerto, cualquier adaptador o dock y el software de la gráfica.
- Cambia una sola cosa cada vez y vuelve a medir después de cada cambio.
- Trata cada resultado como una estimación de lo que renderiza el navegador, no como una lectura de tu monitor.