Guías

Guías prácticas para diagnosticar problemas de hardware y periféricos, escritas en torno a los tests de navegador de TryYourGear y claras sobre lo que esos tests pueden y no pueden decirte.

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Cómo funcionan los tests de TryYourGear y qué puede y no puede medir un test en el navegador.

Metodología

Qué puede y qué no puede medir un test de hardware en el navegador

Cómo funcionan los 12 tests de TryYourGear: qué observa cada uno, qué no puede medir y qué tipo de resultado da, de códigos de tecla a refresco y latencia.

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Teclado(1)

Teclas que no responden o se repiten, y otros problemas del teclado.

[ Teclado ]Solución de problemas

Teclas del teclado que no funcionan o se repiten: ¿software o hardware?

¿Una tecla no responde, se repite o falla a ratos? Usa el Test de Teclado de TryYourGear para ver qué recibe el navegador y distinguir software de hardware.

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Ratón(1)

Dobles clics, rueda de desplazamiento y problemas con los botones.

[ Ratón ]Solución de problemas

El ratón hace doble clic con un solo clic: cómo comprobar la causa

¿Tu ratón hace doble clic con un solo clic? Comprueba con el Test de Ratón cuántas pulsaciones recibe el navegador y acota la causa más probable.

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Mandos(1)

Drift de los sticks, botones y problemas de conexión en mandos y gamepads.

[ Mandos ]Solución de problemas

Stick drift o deriva de los sticks del mando: cómo comprobarla y no confundirla con la zona muerta

¿El personaje o la cámara se mueven solos? Lee los valores en bruto de tus sticks en el Test de Mando de TryYourGear y distingue deriva, zona muerta y mapeo.

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Audio(2)

Problemas de micrófono, altavoces y auriculares, desde los permisos hasta un canal mudo.

[ Audio ]Solución de problemas

¿El micrófono no funciona? Cómo saber si falla el navegador, el sistema o la aplicación

¿El micrófono no funciona? Ejecuta el Test de Micrófono de TryYourGear y sigue su resultado por capas: navegador, sistema, entrada, otras apps y la aplicación.

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[ Audio ]Solución de problemas

Un lado de los auriculares o altavoces no funciona: cómo saber dónde está el problema

¿Un lado sin sonido, canales invertidos o uno más bajo? Con el Test de Altavoces y Auriculares de TryYourGear acota si es el dispositivo, un ajuste o el origen.

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Cámara y videollamadas(1)

Comprobaciones de webcam, micrófono y altavoces para videollamadas, y problemas de acceso.

[ Cámara y videollamadas ]Solución de problemas

Webcam con pantalla negra o cámara que no funciona: ¿permiso, dispositivo o aplicación?

¿Pantalla negra, sin cámara o «en uso»? Ejecuta el Test de Webcam de TryYourGear y revisa permisos, privacidad del sistema, cámara elegida y otras apps.

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Pantalla(2)

Píxeles muertos, frecuencia de actualización y otros problemas de pantalla, y cómo comprobarlos.

[ Pantalla ]Solución de problemas

Tu monitor de alta frecuencia está a 60 Hz: cómo comprobarlo y solucionarlo

¿Tu monitor de alta frecuencia va a 60 Hz? Estima con el Test de Frecuencia de Refresco lo que renderiza tu navegador y revisa ajustes, GPU, cable y puerto.

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[ Pantalla ]Solución de problemas

Cómo comprobar si un monitor tiene píxeles muertos o atascados y qué hacer si encuentras uno

Busca píxeles muertos o atascados con el Test de Monitor de TryYourGear, distínguelos del polvo, documenta el defecto y consulta la política del fabricante.

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Red(1)

Latencia, jitter y estabilidad de la conexión, y qué puede medir un test en el navegador.

[ Red ]Explicación

Latencia y jitter de red explicados: qué significan y qué mide el test de TryYourGear

Qué son la latencia, el tiempo de ida y vuelta y el jitter, por qué una conexión rápida puede tener lag y qué mide el Test de Latencia de Red de TryYourGear.

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La mayoría de las guías parten de uno de los tests. ¿Prefieres comprobar antes tu propio dispositivo? Ver todos los tests