Un lado de los auriculares o altavoces no funciona: cómo saber dónde está el problema
¿Un lado sin sonido, canales invertidos o uno más bajo? Con el Test de Altavoces y Auriculares de TryYourGear acota si es el dispositivo, un ajuste o el origen.
Uno de los lados de tus auriculares o altavoces se queda sin sonido. A veces es el izquierdo, a veces el derecho, a veces parecen intercambiados y a veces suenan los dos pero uno claramente más bajo. La causa puede estar en el dispositivo o su cable, en la conexión, en un ajuste del sistema como el balance o el audio mono, o en el archivo o la aplicación que estás reproduciendo. Reproducir un sonido conocido en cada canal por separado es la forma más rápida de saber cuál.
El Test de Altavoces y Auriculares de TryYourGear reproduce tonos en el canal izquierdo, en el derecho y en ambos, y te deja decirle lo que has oído. Eso lo convierte en una prueba de escucha: tus oídos hacen la medición, y la página guarda un resumen de tus respuestas.
Es una prueba de escucha, no una medición
El test no mide el volumen en decibelios, la respuesta en frecuencia de tus altavoces, la distorsión ni la calidad, y no puede saber si has oído un sonido: solo tú puedes. Lo que te da es un sonido controlado en un canal conocido para que averigües dónde está el problema.
Mantén el volumen bajo
La página reproduce los tonos a niveles bajos fijos, pero el volumen de tu sistema decide lo fuertes que suenan. Empieza bajo y súbelo poco a poco. Los sonidos fuertes pueden dañar el oído, sobre todo con auriculares, y los tonos agudos del barrido son los más fáciles de pasarse.
Qué reproduce el Test de Altavoces y Auriculares
| Prueba | Qué suena | Qué te dice sobre un lado que falta |
|---|---|---|
| Izquierdo | Un tono de 440 Hz solo en el canal izquierdo, durante 1,5 segundos | Si el lado izquierdo te está llegando, y si lo oyes solo a la izquierda. |
| Derecho | El mismo tono solo en el canal derecho | La misma comprobación para el lado derecho, y si izquierda y derecha parecen intercambiadas. |
| Estéreo | El mismo tono por ambos canales por igual | Si el sonido queda en el centro o se inclina hacia un lado. |
| Grave, Medio, Agudo | Tonos de 100 Hz, 1.000 Hz y 8.000 Hz durante 2 segundos cada uno | Si el dispositivo reproduce esas zonas del rango. Suenan por ambos canales, así que no aíslan un lado. |
| Barrido | Un tono que sube de 20 Hz a 20 kHz a lo largo de 10 segundos | Aproximadamente dónde dejas de oírlo. Es tu oído y el dispositivo juntos. |
Después de cada sonido respondes si lo has oído, y tus respuestas aparecen en un resumen como Oído o No oído. En el barrido pulsas Ya no lo oigo y la página muestra una frecuencia aproximada. Esa frecuencia se calcula según cuánto del barrido ha sonado; no es lo que ha producido realmente tu hardware.
Ejecuta el test un lado cada vez
Baja el volumen y reproduce Izquierdo
Deberías oír el tono solo a la izquierda. Responde con sinceridad si lo has oído y por dónde.
Reproduce Derecho
La misma comprobación en el lado derecho.
Reproduce Estéreo
El tono debería sonar centrado. Si se inclina hacia un lado, el otro lado suena más bajo o falta.
Busca canales invertidos
Si el tono Izquierdo sale por tu derecha, o al revés, los canales están intercambiados en algún punto. Comprueba qué auricular lleva la marca L.
Revisa el dispositivo de salida
Por defecto los tonos usan la salida del sistema. Algunos navegadores te dejan elegir otro dispositivo en la sección opcional de salida del test: elige los altavoces o auriculares que quieres probar, o Usar salida predeterminada para volver.
Prueba otro dispositivo
Haz las mismas pruebas con otros auriculares o altavoces, y con tus auriculares en otro dispositivo, como un móvil. Así ves si el fallo acompaña a los auriculares o se queda con el ordenador.
Comprueba el balance y el audio mono del sistema
La tabla de abajo dice dónde. Un balance inclinado hacia un lado, o un ajuste mono, puede parecer un dispositivo averiado.
Cómo interpretar lo que oyes
| Lo que oyes | Qué sugiere | Qué no muestra |
|---|---|---|
| Izquierdo suena solo a la izquierda, Derecho solo a la derecha y Estéreo queda centrado | Los dos canales te llegan desde el navegador por la salida actual. Si tu música o tu vídeo sigue sin sonar por un lado, mira esa aplicación, el archivo o el origen. | Si otra aplicación tiene sus propios ajustes de audio. |
| Un canal no suena y Estéreo se inclina hacia el otro lado | Un canal no te llega: un cable, un conector, la conexión, un ajuste de balance o el altavoz de ese lado. | Cuál de esas cosas. Nada aquí distingue un conector flojo de un altavoz averiado. |
| El tono Izquierdo sale por la derecha, y el Derecho por la izquierda | Los canales parecen intercambiados: auriculares puestos al revés, o un ajuste o un cableado invertidos. | Dónde están intercambiados. |
| El tono Izquierdo se oye por los dos lados | Los dos lados reciben la misma señal. Un ajuste mono, que combina los canales en uno, o una salida mono pueden provocarlo. | Si el ajuste está activado. Revisa la opción de audio mono del sistema. |
| Suenan los dos lados pero uno claramente más bajo | Un ajuste de balance o de volumen por canal, o un lado más débil en el dispositivo. | Cuánto más bajo es: lo juzgas de oído, no en decibelios. |
| No se oye ni Izquierdo ni Derecho | No te llega nada: un dispositivo de salida equivocado, un volumen silenciado o muy bajo, o una conexión rota. Si la página dice que no se pudo iniciar el audio, comprueba que la salida y el volumen del dispositivo funcionan. | Cuál de esas cosas. |
Un truco sencillo para separar el dispositivo de ti: ponte los auriculares al revés. Si el lado bajo pasa al otro oído, acompaña a los auriculares y el problema está en ese canal. Si el lado bajo se queda en el mismo oído, mira el origen o tu propia audición. Con altavoces, cambia sus posiciones o sus cables y comprueba si el lado bajo los sigue.
Dónde puede estar el problema
El dispositivo o su cable
Un conector suelto o dañado, un cable doblado o un altavoz averiado pueden silenciar un lado. Vuelve a enchufar el conector, prueba otro cable si es desmontable y prueba otros auriculares o altavoces en el mismo ordenador. Si tus auriculares se comportan igual en otro dispositivo, lo probable es que sean la causa.
El dispositivo de salida
Un ordenador puede tener varias salidas (altavoces integrados, un monitor, auriculares, un dispositivo Bluetooth), y el sonido puede estar saliendo por otra distinta de la que crees. Elige la salida correcta en los ajustes de sonido del sistema y, cuando tu navegador lo admita, en la sección de salida del test.
El balance y el audio mono del sistema
- Windows 11: Inicio > Configuración > Sistema > Sonido. En la sección Salida, desactiva el interruptor de audio mono si está activado. Para comprobar los canales, selecciona tu dispositivo, ve a Configuración de salida > Volumen y asegúrate de que los canales izquierdo y derecho están al mismo nivel (Microsoft). Esa página está escrita para dispositivos Bluetooth, pero los ajustes de Sonido que describe son los mismos que usas con cualquier salida.
- macOS: menú Apple > Ajustes del Sistema > Sonido > Salida. Selecciona el dispositivo y arrastra el regulador de Balance hasta el centro (Apple); Apple no indica que el balance esté disponible en todos los dispositivos. Para desactivar el audio mono, ve a Ajustes del Sistema > Accesibilidad > Audio y revisa la opción de reproducir el audio estéreo como mono (Apple).
Una conexión Bluetooth
Si en Windows solo funciona uno de los auriculares, la página de Microsoft sugiere revisar los ajustes de mono y de balance de arriba, comprobar que el dispositivo está cargado, volver a emparejarlo (quitarlo, ponerlo en modo de emparejamiento y añadirlo de nuevo), inspeccionarlo por si tiene daños, probar otro dispositivo Bluetooth y buscar actualizaciones de firmware del fabricante.
La aplicación o el archivo
Si el test suena bien por los dos lados pero tu música o tu vídeo no, la causa es más probablemente los ajustes de audio de esa aplicación, un ecualizador o un efecto de audio espacial, o el propio archivo. Prueba otra aplicación u otro archivo antes de culpar al dispositivo.
Lo que el navegador no puede demostrar
- Una avería de hardware. Un lado sin sonido o débil encaja con un altavoz averiado, y encaja con un cable, un ajuste y una docena de causas más. El test no puede mirar dentro del dispositivo.
- Cuánto suena un lado, ni cuánto más bajo es uno que otro. No hay una lectura en dB ni una medición calibrada; lo juzgas de oído.
- La respuesta en frecuencia, la distorsión o la calidad. Los tonos muestran si oyes una zona del rango, no lo bien que la reproduce el dispositivo.
- La frecuencia exacta del barrido. El valor mostrado es aproximado y no tiene en cuenta el retraso de la cadena de audio.
- Si has oído un sonido. Solo tú lo sabes; el resumen registra tus respuestas.
- El micrófono de unos auriculares. No se prueba aquí. Para eso está el Test de Micrófono.
- Efectos fuera del navegador. Los ecualizadores, el audio espacial y el software de los auriculares pueden cambiar lo que oyes, y el test no los ve.
Qué hacer con tu resultado
El test suena bien por los dos lados
El navegador, la salida y el dispositivo están entregando los dos canales. Mira la aplicación, el archivo o el origen que falla, y los efectos de audio que aplique.
También falta o suena bajo un lado en el test
Repasa primero los ajustes y la conexión, y después prueba otro dispositivo y otro cable. Si los mismos auriculares o altavoces fallan en otro ordenador o en un móvil, contacta con el fabricante o el vendedor y cuéntales lo que oíste, incluidos el lado y las pruebas. No abras el dispositivo salvo que la guía del fabricante diga que es seguro.
Si usas unos auriculares con micro para llamadas, el Test de Micrófono comprueba la otra mitad, y la guía del micrófono de abajo recorre las capas donde puede estar un problema de micrófono.
Resumen
- Reproduce Izquierdo, Derecho y Estéreo uno tras otro y anota lo que oyes. Es una prueba de escucha: tus oídos son el instrumento.
- Un canal sin sonido, canales invertidos, la misma señal por los dos lados y un lado más bajo son observaciones distintas que apuntan a sitios distintos.
- Descarta los ajustes (balance, audio mono), el dispositivo de salida y la conexión, y luego prueba otro dispositivo y otro cable.
- El test no puede medir el volumen, la respuesta en frecuencia ni la calidad, y no puede confirmar una avería de hardware. Te ayuda a saber dónde mirar.
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